Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen ist:

2. Umfang und Herkunft der Daten

Wenn du das TARIFORA-Anfrageformular auf Tally nutzt, verarbeiten wir die Angaben, die du dort selbst machst. Dazu gehören insbesondere:

• gewünschter Tarifbereich (Strom oder Gas),
• Postleitzahl,
• Vor- und Nachname,
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
• gewünschter Kontaktweg (WhatsApp oder Telefon),
• optional angegebener monatlicher Abschlagsbetrag,
• Angaben zur Kenntnisnahme der Datenschutzinformationen sowie
• weitere Angaben, die du uns freiwillig im Kontakt mitteilst.

Im Rahmen der Nutzung der Websites können technisch erforderliche Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeiten verarbeitet werden.

3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Angaben, um deine Anfrage entgegenzunehmen, zu beantworten, dich über den gewählten Kontaktweg zu erreichen, Verbrauchs- und Tarifinformationen mit dir zu besprechen und eine mögliche Vermittlung an einen geeigneten Strom- oder Gasanbieter vorzubereiten.

Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Durchführung von auf deinen Wunsch erfolgenden vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit es um die organisatorische Bearbeitung und Dokumentation berechtigter Anfragen geht, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Wenn für einzelne Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, stützen wir diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; sie ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.

4. Empfänger und Vermittlungspartner

Im Rahmen der von dir angefragten Tarifprüfung und Vermittlung können wir die dafür erforderlichen Angaben an den Vermittlungspartner Sparstrom24 weitergeben, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Dort kann die Bearbeitung deiner Anfrage fortgesetzt werden. Wenn der jeweilige Partner deine Daten eigenverantwortlich verarbeitet, informiert er dich ergänzend über seine Verarbeitung.

Eine Nutzung deiner Kontaktdaten für davon unabhängige Werbung erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche Rechtsgrundlage.

5. Online-Formular über Tally

Für die Erhebung der Formularangaben verwenden wir Tally (tally.so). Beim Absenden der Anfrage werden die eingegebenen Daten über die technische Plattform verarbeitet und uns zur Bearbeitung bereitgestellt. Nach Angaben von Tally werden Formulardaten in Europa gespeichert. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Tally.

5a. Meta-Leadformulare auf Facebook und Instagram

Wir bieten auf Facebook und Instagram sogenannte Lead Ads beziehungsweise Instant-Formulare an. Darüber kannst du direkt in der jeweiligen Plattform eine unverbindliche Anfrage zur Prüfung deines Strom- oder Gastarifs an TARIFORA senden. Betreiberin der Plattformen für Nutzerinnen und Nutzer in Europa ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Meta kann bestimmte Kontaktdaten aus deinem Profil im Formular vorausfüllen. Du kannst die Angaben vor dem Absenden prüfen und ergänzen.

Wenn du das Formular absendest, erhalten wir die von dir übermittelten Angaben. Dazu gehören je nach Formular insbesondere Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, die gewünschte Tarifart (Strom oder Gas), ein gegebenenfalls angegebener monatlicher Abschlag sowie technische Angaben zur Einreichung (zum Beispiel Zeitpunkt und Formular- oder Lead-ID). Wir verarbeiten diese Informationen ausschließlich zur Bearbeitung deiner konkreten Anfrage, zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung einer Tarifvermittlung. Die Rechtsgrundlagen richten sich nach Abschnitt 3, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen.

Für die interne Bearbeitung können diese Informationen automatisch in Google Sheets übertragen werden (siehe Abschnitt 6). Meta verarbeitet darüber hinaus personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Facebook beziehungsweise Instagram nach den dort geltenden Bedingungen. Informationen über diese Verarbeitung findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta. Deine Rechte gegenüber TARIFORA und unsere Kontaktmöglichkeiten findest du in den weiteren Abschnitten dieser Erklärung.

6. Bearbeitung mit Google Sheets

Zur internen Verwaltung von Anfragen verwenden wir Google Sheets. Formularangaben können dafür automatisch in eine Tabelle übertragen und dort zur Organisation von Anfragen, Kontaktversuchen, Bearbeitungsständen und Notizen verarbeitet werden. Bei der Nutzung von Google-Diensten können Daten je nach Vertrags- und Diensteinstellungen auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von Google.

7. Kommunikation per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wir nutzen deine Kontaktdaten für Rückfragen zu deiner konkreten Tarif-Anfrage. Wählst du WhatsApp als Kontaktweg, kann im Rahmen der Kommunikation auch WhatsApp bzw. ein Unternehmen der Meta-Gruppe Daten verarbeiten; hierbei können Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Die Verarbeitung durch WhatsApp richtet sich zusätzlich nach dessen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen. Du kannst stattdessen den telefonischen Kontakt wählen.

8. Bereitstellung dieser Rechtsseiten

Diese öffentlich erreichbaren Informationsseiten werden über Wix bereitgestellt. Hierbei können technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Uhrzeit und Browserkennung) verarbeitet werden, um die Website darzustellen und sicher zu betreiben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Internetangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Informationen zum Anbieter: Wix Datenschutzerklärung.

Diese Seiten selbst enthalten kein eigenes Anfrageformular und keine bewusst eingebundenen Analyse- oder Marketing-Skripte. Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien des Hosting-Anbieters können dennoch eingesetzt werden.

9. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten grundsätzlich nur so lange, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage, für eine gegebenenfalls anschließende Vermittlung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht. Du kannst dich jederzeit unter der angegebenen E-Mail-Adresse nach der Speicherdauer deiner Angaben erkundigen.

10. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21). Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Du kannst uns hierzu unter tarifora.kontakt@gmail.com kontaktieren. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, etwa beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

11. Automatisierte Entscheidungen

Im Rahmen der reinen Entgegennahme und organisatorischen Bearbeitung deiner Anfrage erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung gemäß Art. 22 DSGVO.

12. Änderungen

Wir können diese Informationen anpassen, wenn sich Abläufe, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.